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INFORME SOBRE MARKETING MULTICANAL EN LA INDUSTRIA FARMACEUTICA

Ayer pude acceder a un interesante informe de la consultora EPG Health Media sobre las perspectivas de implantación de estrategias multicanal en las campañas de marketing de las diferentes compañías farmacéuticas.

También hace no mucho Eva Velasco habló sobre otro informe que realizó su empresa sobre la misma temática y cómo eran de maduras las campañas multicanal en la industria.

Pues bien, en este informe que intentaré resumir ahora nos dan muchos datos sobre cómo ven el futuro de las estrategias multicanal tanto desde los propios departamentos de Marketing de las compañías farmacéuticas como desde las agencias que se subcontratan para colaborar en las campañas.

El 83% de los ejecutivos de ventas y marketing dentro de las farmacéuticas tienen intención de incrementar las...

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Jornadas Redes Sociales y Farmacias Asturias #SALUDiREDES

Ayer comenzaron en Asturias las jornadas en las que participamos como ponentes y promotores de las mismas. Y fue un placer comprobar el éxito de convocatoria que tuvo Ignacio entre las farmacias Asturianas con más de 30 presentes deseosos de aprender lo qué son las RRSS, la web 2.0, y cómo adaptarse a un entorno que ha cambiado también para ellos, donde las posibilidades de futuro como comentábamos ayer mismo son tremendas.

Comenzó con su exposición Javier Prieto hablando de cómo el entorno había cambiado y quién no se diera cuenta estaría fuera del juego en un breve periodo de tiempo. Javier captó muy bien a la audiencia con su exposición sobre los datos de comercio electrónico y la influencia de las Redes Sociales en la economía. Los hábitos de compra de las personas ha...

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Mapas de experiencia del cliente: otra herramienta para centrar la estrategia en el cliente.

Un mapa de experiencia del cliente es una idea muy simple: un diagrama que ilustra los pasos que dan tus clientes para comprometerse con tu compañía, puede ser un producto, una experiencia online, una experiencia de venta, un servicio o cualquier combinación. Cuantos más puntos de contacto tengas con el cliente, más complicado (pero necesario) se convierte este mapa.

Empecemos por partes con esta herramienta.

¿QUÉ ES UN MAPA DE EXPERIENCIA DE USUARIO Y PARA QUÉ SIRVE?

Siguiendo con nuestra serie de herramientas para ayudar a centrar nuestra estrategia en el cliente, hoy hablamos de una que nos puede ayudar sobremanera  a comprender la propia experiencia de nuestro cliente a la hora de comprar nuestro producto o servicio.

Este análisis no se basa únicamente en un frío diagrama qu...

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INFORME INDUSTRIA FARMACEUTICA Y SOCIAL MEDIA

             Social media en la industria farmacéutica

               Se habla mucho sobre la presencia de la industria farmacéutica en las redes sociales y cómo pueden o no llevar a cabo estrategias de marketing  y comunicación en las mismas.
               Se está demostrando que el modelo cara a cara de marketing que han empleado se está agotando y se está convirtiendo en un modelo excesivamente caro.
               Los clientes potenciales de la industria (profesionales sanitarios y pacientes) demandan un modelo más interactivo y con mayor transparencia y claridad, asociado a la red de la cuál forman parte en mayor número día tras día. Un modelo menos invasivo  y mucho más participativo.

La mayoría de compañías farmacéuticas han comenzado con canales alternativos de marketing basa...

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