Categoría General

¿Miedo al Social Media en Pharma?

"problemas social media pharma"

La semana intentaba desmontar los mitos o excusas que intentan poner muchas empresas de la industria farmacéutica a la hora de aplicar el social media en sus estrategias de marketing. Y, es más, respondiendo al primero de estos miedos comentaba que yo apenas recordaba algún caso en el que hubiera problemas en este sentido.

A pesar de que la FDA no ha emitido una guía oficial del uso de Social Media por parte de la industria, en USA los laboratorios tienen  cada vez más presencia en medios online como complemento a sus estrategias de marketing globales. En 2009 la FDA tuvo una reunión pública para tratar este tema pero aún así todavía no se ha publicado nada oficial.

Pues ayer buscando en la red sobre el tema encontré un estudio muy interesante que se ha publicado en USA, don...

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CARTERA DE SERVICIOS EN LA FARMACIA

"Observatorio Cartera de Servicios"

El pasado día de 10 abril fui invitado a la jornada organizada en el colegio oficial de farmacéuticos de Vizcaya por parte de Correo Farmacéutico y Laboratorios TEVA dentro de las jornadas “Farmacia de Servicios”. Lo primero agradecer a los organizadores haberme dejado estar presente y aprender sobre las necesidades e inquietudes de los farmacéuticos de mi provincia.

Estas jornadas se están llevando a cabo en diferentes provincias y en ellas se trata de mostrar y aportar soluciones para que la farmacia pueda ir cambiando su modelo hacia un modelo de servicios para el paciente y ocupando el lugar que corresponde a las mismas como asesores sanitarios reconocidos por la población.

Cómo se dice en la propia web la “Cartera de Servicios” es el conjunto de servicios farmacéut...

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Hablemos de cambio, del cambio de un modelo de venta a un modelo de experiencia del usuario.

En este artículo, vamos a contrastar el “ciclo de venta” y sus modelos relativos con el modelo de “ciclo de experiencia”. El ciclo de ventas es un modelo tradicional en los negocios. Este modelo enmarca las relaciones productor-cliente desde el punto de vista del productor y aspira a canalizar clientes potenciales hacia una transacción. El ciclo de experiencia es una nueva herramienta, sintetizando y aportando forma a un enfoque mucho más amplio y holístico que cada vez más diseñadores, expertos de marca y marketers están adoptando.

El ciclo de experiencia enmarca las relaciones entre productor y consumidor, pero esta vez, desde el punto de vista del cliente y ayuda a moverse desde una transacción simple a entablar una relación duradera entre productor y usuario fomentando l...

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